Bedankt voor uw aankoop bij Hennéve. We streven ernaar om bij elke aankoop uw tevredenheid te garanderen. Vanwege de aard van onze producten hanteren we specifieke richtlijnen voor retourneren en ruilen.
1. Retourneren
-
Hygiëneproducten: Om hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van geopende of gebruikte producten.
2. Ruilen (indien van toepassing)
-
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Wilt u het artikel ruilen voor hetzelfde artikel? Neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via info@henneve.com en stuur uw artikel naar:
Kelvinstraat 6, 8912BA Leeuwarden, Nederland
3. Terugbetalingen (indien van toepassing)
-
We geven geen geld terug, tenzij het product bij ontvangst defect of beschadigd is. Als u een defect of beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en geef de details van het product en het defect door.
4. Verzending
-
Om uw product te retourneren, moet u uw product opsturen naar Kelvinstraat 6, 8912BA Leeuwarden, Nederland. De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
5. Neem contact met ons op
-
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@henneve.com.